Веб-сайт как эффективное средство управления коммуникациями с клиентами (на примере ООО «Глобал –Авто»)

Abstract

Объектом дипломной работы является управление коммуникациями с клиентами. Предметом исследования данной работы является веб–сайт как средство эффективного взаимодействия с клиентами. Целью данной выпускной работы является разработка и продвижение веб–сайта в целях улучшения коммуникаций с клиентами на предприятии Общества с ограниченной ответственностью "Глобал–Авто". В работе большое внимание было уделено анализу методологи основ и сущности современных технологий по созданию веб-сайтов. В рамках создания веб-сайта были даны рекомендации по продвижению сайта компании ООО «Глобал-Авто».

Object of the thesis is management of communications with clients. Object of research of this work is the website as means of effective customer interaction. The purpose of this final work is development and promotion of the website for the purpose of improvement of communications with clients at the entity of Global-Avto Limited liability company. In work much attention has been paid to the analysis methodologists of bases and entities of modern technologies for creation of websites. Within creation of the website recommendations to promote the company website "Global Car".