Анализ и развитие операций с использованием пластиковых карт в коммерческом банке

Abstract

Объект данного исследования – пластиковая карта как инструмент безналичных расчетов и процесс ее использования. Предмет исследования – операции с использованием пластиковых карт в коммерческом банке. Цель работы – проанализировать операции с использованием пластиковых карт на материале отделения ПАО «Сбербанк России» и определить пути развития операций с использованием пластиковых карт. В процессе исследования были изучены теоретические вопросы организации банковских операций с использованием пластиковых карт. В результате исследования были разработаны предложения по развитию операций с использованием пластиковых картотделения ПАО «Сбербанк России». Степень внедрения: проведена диагностика операций с использованием пластиковых карт отделения ПАО «Сбербанк России», результаты доведены до сведения руководства. Область применения: предложения по совершенствованию могут быть использованы в коммерческом банке.

The object of the study - a plastic card as a tool for non-cash payments and the process of its use. Subject of research - operations with plastic cards in a commercial bank. The purpose of work - to analyze the operations with plastic cards on the material department of PJSC "Sberbank of Russia" and to identify ways of operations with plastic cards. The study theoretical questions of the organization of banking operations were studied using plastic cards. As a result of research proposals for the development of operations have been developed using plastic kartotdeleniya PJSC "Sberbank of Russia". Degree of implementation: diagnosis carried out operations with the use of plastic cards department of PJSC "Sberbank of Russia", the results are reported to the management. Scope: suggestions for improvement can be used in a commercial bank.