Оптимизация процесса проезда маршрутных перевозок

Abstract

Выпускная квалификационная работа 96 с., 2 рис., 28 табл., 34 источников, 2прил. Ключевые слова: оптимизация процесса, маршрут, мероприятия по внедрению оптимизации процесса, бизнес-процессы, реинжиниринг, процессный подход. Объектом исследования является маршрут автобуса №119.. Цель работы – на основании анализа маршрута № 119 определить слабые места и оптимизировать процесс проезда данного маршрута. В процессе исследования проводилось изучение подходов к совершенствованию системы управления, сравнительный анализ концепций управления на основе качества, основы и сущность процессного подхода, методики его внедрения в организации и их сравнительный анализ.

Final qualification work of 96 pages, 2 fig., 28 tab., 34 sources, 2pril. Keywords: process optimization, route, actions for process optimization introduction, business processes, reengineering, process approach. Object of research is the bus No. 119 route. The work purpose – on the basis of the analysis of a route No. 119 to define weak points and to optimize process of journey of this route. In the course of research studying of approaches to improvement of a control system, the comparative analysis of concepts of management on the basis of quality, bases and essence of process approach, a technique of his introduction was carried out to the organizations and their comparative analysis.