Управление конфликтами в организации (на примере Управляющей компании ООО «УЮТ-Сервис»

Abstract

Объектом исследования являются- конфликты в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Целью выпускной квалификационной работы является выявление способов управления конфликтами в современных управляющих организациях на примере общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «УЮТ-Сервис» поселка Вершина Теи Республики Хакасия и разработка рекомендаций по предотвращению и урегулированию конфликтов в организации на основе анализа теоретических и практических аспектов рассматриваемой проблемы. В процессе исследования проводились социологические исследования. В результате исследования были разработаны несколько рекомендаций по предотвращению и разрешению конфликтов в организации.

The object of the research is conflicts in the sphere of housing and utilities. The purpose of the final qualification work is to identify ways of management of conflicts at modern managing organizations on the example of the limited liability company UYUT-Service Management Organization that is located in the settlement Vershina Tyoi, Khakassia, and to work out recommendations for prevention and settlement of conflicts at the organization on the basis of the analysis of theoretical and practical aspects of the considered problem. During the research sociological investigations were conducted. As a result of the research several recommendations for prevention and resolution of conflicts at the organization have been developed.