Технологии эффективного управления на примере ПАО "Сбербанк"

Abstract

Цель выпускной квалификационной работы разработать рекомендации по усовершенствованию технологий внедрения системы бережливого производства в ПАО "Сбербанк России". В процессе исследования проводился опрос среди работников Сбербанка.На основе анализа проблем внедрения инструментов бережливого производства в ПАО "Сбербанк России" предложены пути оптимизации деятельности учреждений данного сектора.Рассмотрены особенности всех видов услуг, оказываемых банком.Основные результаты исследования были представлены на научно-практической конференции.В будущем планируется разработка наиболее новых методик бережливого производства с учетом эффективного распределения и использования персонала.

The purpose of the final qualifying work is to develop recommendations for improving the technologies for introducing the lean manufacturing system in PJSC "Sberbank of Russia". In the process of the survey, a survey was conducted among the employees of Sberbank. Based on the analysis of the problems of introducing lean manufacturing tools in PJSC "Sberbank of Russia", ways of optimizing the activity of institutions of this sector are suggested. Features of all types of services provided by the bank are presented. The main results of the research were presented at the scientific-practical conference. In the future, it is planned to develop the newest methods of lean production, taking into account the effective distribution and use of personnel.