1. Электронный архив ТПУ
  2. Образование
  3. Студенческие работы
  4. Выпускные квалификационные работы (ВКР)
Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс: http://earchive.tpu.ru/handle/11683/39234
Полная запись метаданных
Поле DCЗначениеЯзык
dc.contributor.advisorДавлетгареев, Наиль Рынадовичru
dc.contributor.authorКилина, Елена Владимировнаru
dc.date.accessioned2017-06-06T04:00:30Z-
dc.date.available2017-06-06T04:00:30Z-
dc.date.issued2017-
dc.identifier.citationКилина Е. В. Повышение лояльности клиентов с использованием CRM-системы в ОАО «РЖД» г.Томска : бакалаврская работа / Е. В. Килина ; Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ), Институт социально-гуманитарных технологий (ИСГТ), Кафедра инженерного предпринимательства (ИП) ; науч. рук. Н. Р. Давлетгареев. — Томск, 2017.-
dc.identifier.urihttp://earchive.tpu.ru/handle/11683/39234-
dc.description.abstractАнализ взаимоотношений с клиентами ОАО "РЖД", разработка программы повышения лояльности клиентов с использованием CRM-технологийru
dc.description.abstractThe analysis of relationship with clients of JSC "Russian Railways", development of the program of increase in loyalty of clients with use of CRM technologiesen
dc.format.mimetypeapplication/pdf-
dc.language.isoruen
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess-
dc.subjectОАО "РЖД"ru
dc.subjectCRM- системаru
dc.subjectлояльностьru
dc.subjectпреобразованиеru
dc.subjectсистема ТЕСКАДru
dc.subjectJSC "Russian Railwaysen
dc.subjectCRM-systemen
dc.subjectloyaltyen
dc.subjectconversionen
dc.subjectTESKAD systemen
dc.titleПовышение лояльности клиентов с использованием CRM-системы в ОАО «РЖД» г.Томскаru
dc.typeStudents work-
local.departmentНациональный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)::Институт социально-гуманитарных технологий (ИСГТ)::Кафедра инженерного предпринимательства (ИП)-
local.institut7144-
local.localtypeСтуденческая работа-
dc.subject.oksvnk38.03.06-
local.thesis.levelБакалаврru
local.thesis.disciplineТорговое дело-
local.local-vkr-id216456-
local.vkr-id24335-
local.stud-groupЗ-3В21-
local.lichnost-id133802-
local.thesis.level-id1-
local.tutor-lichnost-id105567-
dc.subject.udc658.89:005.57:004.7:625.1.002-
Располагается в коллекциях:Выпускные квалификационные работы (ВКР)

Файлы этого ресурса:
Нет файлов, ассоциированных с этим ресурсом.
Показать базовое описание ресурса Статистика   Google Scholar


Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.