Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://earchive.tpu.ru/handle/11683/46230Полная запись метаданных
| Поле DC | Значение | Язык |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Bulysheva, L. A. | en |
| dc.contributor.author | Kataev, Mikhail Yurievich | en |
| dc.contributor.author | Loseva, N. V. | en |
| dc.date.accessioned | 2018-02-07T08:09:24Z | - |
| dc.date.available | 2018-02-07T08:09:24Z | - |
| dc.date.issued | 2017 | - |
| dc.identifier.citation | Bulysheva L. A. Temporal model for assessing the quality of public services / L. A. Bulysheva, M. Yu. Kataev, N. V. Loseva // Информационные технологии в науке, управлении, социальной сфере и медицине : сборник научных трудов IV Международной научной конференции, 5-8 декабря 2017 г., Томск : в 2 ч. — Томск : Изд-во ТПУ, 2017. — Ч. 1. — [С. 186-189]. | ru |
| dc.identifier.uri | http://earchive.tpu.ru/handle/11683/46230 | - |
| dc.description.abstract | The material about the use of business processes to determine the quality of receiving services in a public institution is presents in article. It is proposed to take into account when obtaining a quality not only qualitative assessments, which are connected with the expert assessment and customer opinion and quantitative related to the timing of execution of business processes by employees. Shown mathematical expressions that allow build an automated quality evaluation system. | en |
| dc.language.iso | en | en |
| dc.publisher | Изд-во ТПУ | ru |
| dc.relation.ispartof | Информационные технологии в науке, управлении, социальной сфере и медицине : сборник научных трудов IV Международной научной конференции, 5-8 декабря 2017 г., Томск. Ч. 1. — Томск, 2017. | ru |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en |
| dc.subject | электронные ресурсы | ru |
| dc.subject | государственные учреждения | ru |
| dc.subject | качество | ru |
| dc.subject | бизнес-процессы | ru |
| dc.subject | экспертная оценка | ru |
| dc.subject | автоматизированная система | ru |
| dc.title | Temporal model for assessing the quality of public services | en |
| dc.title.alternative | Temporal model for assessing the quality of public services | en |
| dc.type | Conference Paper | en |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | en |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/conferencePaper | en |
| dcterms.audience | Researches | en |
| local.department | Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)::Юргинский технологический институт (филиал) (ЮТИ)::Кафедра информационных систем (ИС) | ru |
| local.description.firstpage | 186 | - |
| local.description.lastpage | 189 | - |
| local.filepath | conference_tpu-2017-C24_V1_p186-189.pdf | - |
| local.identifier.bibrec | RU\TPU\conf\25325 | - |
| local.identifier.colkey | RU\TPU\col\18893 | - |
| local.identifier.perskey | RU\TPU\pers\34686 | - |
| local.localtype | Доклад | ru |
| local.conference.name | Информационные технологии в науке, управлении, социальной сфере и медицине | - |
| local.conference.date | 2017 | - |
| Располагается в коллекциях: | Материалы конференций | |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| conference_tpu-2017-C24_V1_p186-189.pdf | 365,87 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.