Управление организационными конфликтами в организации Государственное учреждение- Кузбасское региональное отделение фонда социального страхования

Abstract

Цель данной работы заключается в анализе системы управления конфликтами организации. В ходе исследования были рассмотрены теоретические основы управления конфликтами, проводились эмпирические исследования (опрос). В результате исследования были выявлены возможные направления совершенствования управления конфликтными ситуациями в организации. Степень внедрения: рекомендуемые мероприятия частично внедрены в практику работы Государственного учреждения Кузбасского регионального отделения Фонда социального страхования РФ.

The purpose of this paper is to analyze the organization's conflict management system. In the course of the study, the theoretical foundations of conflict management were examined, empirical studies were conducted (survey). As a result of the research, possible directions for improving conflict management in the organization were identified. Degree of implementation: recommended activities are partially implemented in the practice of the State institution of the Kuzbass regional department of the Social Insurance Fund of the Russian Federation.