Применение технологий управления знаниями в гостиничном бизнесе

Abstract

Знания - чрезвычайно важный фактор развития человеческого потенциала, а в условиях организации он превращается в весьма значимый ресурс, связанный с персоналом. В статье рассматриваются вопросы применения технологий управления знаниями в современных экономических условиях. Проанализировано понятие "управление знаниями". Определены основные препятствия к извлечению знаний и технологии, обеспечивающие процесс управления знаниями в гостиничном предприятии.

Knowledge is an extremely important factor in the development of human potential, and in terms of organization it becomes a very significant resource, I swear with the staff. The article deals with the use of control technologies in modern economic conditions. The concept of "knowledge management" is analyzed. There are identified the main obstacles to the extraction of knowledge and technology that ensure the process of management in a hotel enterprise.