Информационная система оценки и структурирования клиентской базы

Abstract

В процессе исследования проводился теоретический анализ, обзор аналогов и сред разработки информационной системы, проектирование и её реализация. В результате разработана информационная система, реализующая основные функции: учёт клиентов, экспертный отбор признаков-характеристик клиентов и анализ структуры клиентской базы. Область применения: может быть использована во всех организациях, работающих с клиентами, для оценки и структурирования клиентской базы. Стадия внедрения: опытная эксплуатация.

During the study, a theoretical analysis was carried out, a review of analogues and development environments of the information system, design and its implementation. As a result, an information system was developed that implements the main functions: customer accounting, expert selection of customer attributes, characteristics and analysis of the structure of the customer base. Scope: can be used in all organizations working with clients to evaluate and structure the client base. Stage of implementation: trial operation.