Геймификация как эффективный инструмент управления качеством

Abstract

Объектом исследования выпускной квалификационной работы являются теоретические источники российских и зарубежных авторов, а также опыт внедрения геймификации различными компаниями. Цель работы состоит в рассмотрении такого современного инструмента мотивации, как геймификация и формировании представления о его эффективности. В результате исследования были разработаны универсальные методические указания по внедрению геймификации в организацию любого профиля, выявлены преимущества и недостатки инструмента. Социальная значимость и экономическая эффективность работы заключаются в том, что внедрение геймификации положительно скажется на вовлеченности сотрудников и прибыли организации.

The object of research is theoretical sources of Russian and foreign authors, and experience of implementing gamification. The purpose of the work is to consider such a modern tool of motivation as gamification and to form an idea of its effectiveness. As a result of the research, universal guidelines were developed for the implementation of gamification in an organization of any profile, and the advantages and disadvantages of the tool were identified. The social significance and economic efficiency of the work is the fact that the introduction of gamification will have a positive impact on employee engagement and the organization's profit.