Оптимизация бизнес-процессов с применением интернет-технологий на примере НКО «Фонд развития бизнеса»

Abstract

Анализ бизнес-процессов некоммерческой организации "Фонд развития бизнеса". Разработка рекомендаций и плана мероприятий по совершенствованию бизнес-процессов.В результате внедрения в организации удалось оптимизировать бизнес-процесс, увеличить посещаемость сайта и количество консультаций проводимых сотрудником кол-центра. Модернизировать сайт, добавив возможность самостоятельной регистрации на мероприятие.

Analysis of business processes of the non-profit organization "Business Development Fund". Development of recommendations and an action plan to improve business processes. As a result of the implementation in the organization, it was possible to optimize the business process, increase website traffic and the number of consultations conducted by a call center employee. Modernize the website by adding the possibility of self-registration for the event.