1. Электронный архив ТПУ
  2. Образование
  3. Студенческие работы
  4. Магистерские диссертации
Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс: http://earchive.tpu.ru/handle/11683/76075
Полная запись метаданных
Поле DCЗначениеЯзык
dc.contributor.advisorХаперская, Алена Васильевнаru
dc.contributor.authorФилиппов, Андрей Дмитриевичru
dc.date.accessioned2023-06-14T10:17:08Z-
dc.date.available2023-06-14T10:17:08Z-
dc.date.issued2023-
dc.identifier.citationФилиппов А. Д. Автоматизация и трансформация процессов технической поддержки в деятельности компании : выпускная квалификационная работа магистранта / А. Д. Филиппов ; Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ), Школа инженерного предпринимательства (ШИП), Бизнес-школа (БШ) ; науч. рук. А. В. Хаперская. — Томск, 2023.-
dc.identifier.urihttp://earchive.tpu.ru/handle/11683/76075-
dc.description.abstractОбъектом исследования является компания ООО "Безопасны офис" Цель работы: оптимизация работы отдела техподдержки путём снижения потерь в бизнес-процессе его работы.ru
dc.description.abstractThe object of the study is the company LLC "Safe Office" The purpose of the work: optimization of the work of the technical support department by reducing losses in the business process of its work.en
dc.format.mimetypeapplication/pdf-
dc.language.isoruen
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess-
dc.subjectОптимизацияru
dc.subjectТехническая поддержкаru
dc.subjectТехподдержкаru
dc.subjectСортировка заявокru
dc.subjectУлучшение статистикиru
dc.subjectOptimizationen
dc.subjectTechnical supporten
dc.subjectSorting of applicationsen
dc.subjectImproving statisticsen
dc.subjectHelp Desken
dc.titleАвтоматизация и трансформация процессов технической поддержки в деятельности компанииru
dc.typeStudents work-
local.departmentНациональный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ)::Школа инженерного предпринимательства (ШИП)::Бизнес-школа (БШ)-
local.institut7949-
local.localtypeСтуденческая работа-
local.thesis.levelМагистрru
local.local-vkr-id1279936-
local.vkr-id52374-
local.stud-group3НМ15-
local.lichnost-id180617-
local.thesis.level-id3-
local.tutor-lichnost-id105116-
dc.subject.udc005.932.1-048.57:004.455-
Располагается в коллекциях:Магистерские диссертации

Файлы этого ресурса:
Файл Описание РазмерФормат 
TPU1468186.pdf2,75 MBAdobe PDFПросмотреть/Открыть
Показать базовое описание ресурса Статистика


Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.