Современные подходы к управлению рисками в ИТ-проектах

Abstract

В работе рассматриваются вопросы управления рисками в ИТ-проектах с акцентом на международный и российский опыт. Проанализированы ключевые этапы управления рисками: определение контекста, выявление, анализ, оценка, обработка, мониторинг и информирование. Выделены распространённые риски, включая нехватку персонала, необоснованные бюджет и сроки, неполные требования и нереалистичные ожидания заказчиков. Рассмотрены стратегии снижения рисков, такие как «спасение проблемного проекта» и подход к устранению последствий катастроф, с указанием их сходств и различий

This paper examines risk management in IT projects, focusing on international and Russian experience. Key stages of risk management are analyzed: context definition, identification, analysis, assessment, processing, monitoring, and communication. Common risks are highlighted, including staff shortages, unreasonable budgets and deadlines, incomplete requirements, and unrealistic customer expectations. Risk mitigation strategies, such as «project rescue» and disaster recovery approaches, are discussed, highlighting their similarities and differences