Роль формальных и неформальных отношений в управлении персоналом ОАО " Северский водоканал"

Abstract

РЕФЕРАТ

Выпускная квалификационная работа содержит 85 страниц, 1 рисунок, 25 таблицы, 49 источников, 2 приложения. Ключевые слова: формальные отношения, неформальные отношения, управление персоналом. Целью дипломной работы является выяснение роли формальных и неформальных отношений в управлении персоналом ОАО «Северский водоканал» и выработка рекомендаций по их эффективному использованию. Объектом исследования является сотрудники предприятия ОАО «Северский водоканал». В процессе исследования проведено социологическое исследование в виде анкетирования. В результате анализа полученных данных были разработаны рекомендации по эффективному использованию неформальных отношений в организации. Область применения: результаты и разработанные рекомендации по выявленным проблемам формальных и неформ

ESSAY

Final qualifying work contains 85 pages, 1 illustration, 25 tables, 49 sources, 2 annexes. Keywords: formal relations, informal relations, human resources management. The aim of the thesis is to clarify the role of formal and informal relations in personnel management of JSC "SWT" and make recommendations for their effective use. The object of this study is to employees of the company JSC "SWT". The study conducted sociological research in the form of a questionnaire. As a result of analysis of the data have been developed recommendations for the effective use of informal relations within the organization. Scope: the results and develop recommendations on the issues identified formal and informal relations in the organization can be used in JSC "SWT" and other enterprises. The pract