Информационная система учета и анализа деятельности сервисного центра по ремонту компьютерной техники «IT Сервис»

Abstract

Объектом исследования является процесс учета и анализа деятельности сервисного центра по ремонту компьютерной техники "IT Сервис". Цель работы – разработка Информационной Системы учета и анализа деятельности сервисного центра по ремонту компьютерной техники "IT Сервис". В процессе исследования изучены организационная структура и документооборот сервисного центра по ремонту компьютерной техники "IT Сервис". Проведен теоретический анализ предметной области, обзор аналогов разрабатываемой Информационной Системы, спроектирована и разработана Информационная Система, проведен анализ вредных факторов на рабочем месте пользователей, обоснована экономическая эффективность разработки.

The object of the study is the process of accounting and analysis of the activities of the service center for the repair of computer equipment "IT Service". The purpose of the work is to develop an Information System for accounting and analyzing the activities of the service center for the repair of computer equipment "IT Service". In the course of the study, the organizational structure and document flow of the service center for the repair of computer equipment "IT Service"were studied. A theoretical analysis of the subject area, a review of the analogues of the Information System being developed, an Information System is designed and developed, an analysis of harmful factors in the workplace of users is carried out, and the economic efficiency of the development is justified.