Please use this identifier to cite or link to this item:
http://earchive.tpu.ru/handle/11683/15405
Title: | Прикладные аспекты использования CRM-систем на предприятии |
Authors: | Джиоев, Э. Ц. |
metadata.dc.contributor.advisor: | Селевич, Татьяна Семеновна |
Keywords: | прикладные аспекты; CRM-системы; предприятия; бизнес |
Issue Date: | 2015 |
Publisher: | Изд-во ТПУ |
Citation: | Джиоев Э. Ц. Прикладные аспекты использования CRM-систем на предприятии / Э. Ц. Джиоев ; науч. рук. Т. С. Селевич // Экономика России в XXI веке : сборник научных трудов XII Международной научно-практической конференции "Экономические науки и прикладные исследования", г. Томск, 17-21 ноября 2015 г. : в 2 т. — Томск : Изд-во ТПУ, 2015. — Т. 2. — [С. 175-181]. |
Abstract: | Рассмотрено понятие CRM-системы с идеологической и технологической точек зрения, а также задачи, которые возможно решить с помощью применения данной системы на предприятии. Показана роль CRM-системы при разработке вариантов повышения эффективности деятельности организации. Изучены перспективы развития использования CRM-систем в различных отраслях бизнеса в России. |
URI: | http://earchive.tpu.ru/handle/11683/15405 |
Appears in Collections: | Материалы конференций |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
conference_tpu-2015-C40-V2-036.pdf | 557,85 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.