Please use this identifier to cite or link to this item: http://earchive.tpu.ru/handle/11683/15405
Title: Прикладные аспекты использования CRM-систем на предприятии
Authors: Джиоев, Э. Ц.
metadata.dc.contributor.advisor: Селевич, Татьяна Семеновна
Keywords: прикладные аспекты; CRM-системы; предприятия; бизнес
Issue Date: 2015
Publisher: Изд-во ТПУ
Citation: Джиоев Э. Ц. Прикладные аспекты использования CRM-систем на предприятии / Э. Ц. Джиоев ; науч. рук. Т. С. Селевич // Экономика России в XXI веке : сборник научных трудов XII Международной научно-практической конференции "Экономические науки и прикладные исследования", г. Томск, 17-21 ноября 2015 г. : в 2 т. — Томск : Изд-во ТПУ, 2015. — Т. 2. — [С. 175-181].
Abstract: Рассмотрено понятие CRM-системы с идеологической и технологической точек зрения, а также задачи, которые возможно решить с помощью применения данной системы на предприятии. Показана роль CRM-системы при разработке вариантов повышения эффективности деятельности организации. Изучены перспективы развития использования CRM-систем в различных отраслях бизнеса в России.
URI: http://earchive.tpu.ru/handle/11683/15405
Appears in Collections:Материалы конференций

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
conference_tpu-2015-C40-V2-036.pdf557,85 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.