Анализ современных концепций улучшения деятельности в ракурсе корпоративных ценно-стей

Abstract

Объект исследования – система менеджмента качества ОГАУЗ «Поликлиника №1». Предмет исследования – процесс управления персоналом. Цель работы – изучение возможностей формирования корпоративной культуры ОГАУЗ «Поликлиника №1», системы мотивации персонала с акцентом на качество деятельности. Методы исследования: анализ информационных источников, внутренней документации учреждения, интервьюирование сотрудников, статистические методы обработки и визуализации данных. Результаты работы – подготовка Положения о мотивации персонала, корпоративного Кодекса сотрудников. Внедрение разработанных документов в практику деятельности учреждения создадут условия для вовлечения персонала в процесс постоянного улучшения. Разработанные документы прошли согласование и одобрение у руководства ОГАУЗ «Поликлиника №1». Результаты работы могут быть использованы в медицинских учреждениях, ориентированных на улучшение деятельности.

Object of study - Quality Management System of RPIH (Regional Public Independent Healthcare Institution) «Polyclinic №1». Subject of study - personnel management process. Purpose - explore the possibilities of corporate culture formation in RPIH «Polyclinic №1», motivation system, with an emphasis on the quality of work. Research methods: information sources analysis, establishment of internal documentation, interviewing employees, statistical methods of data processing and visualization. The results - preparation of Statement about staff motivation, corporate employees Code. Implementation of the developed documents in the agency's activities practice will create conditions for the involvement of staff in continuous improvement process. Developed documents were agreed and approved by RPIH «Polyclinic №1» leadership. The results can be used in medical institutions, aimed at improving performance.