Совершенствование маркетинговой деятельности в сфере образовательных услуг

Abstract

Объектом исследования выступает комплекс маркетинга предприятия отдела делопроизводства кафедры "Химической технологии редких, рассеянных и радиоактивных элементов физико-технического института" (ХТРЭ ФТИ) НИ ТПУ. Предметом исследования являются организационно-управленческие отношения, возникающие по поводу формирования оформления и составления комплекса документации маркетинга "НИ ТПУ". Цель дипломной работы - совершенствование форм и методов работы с документами, обслуживания общей управленческой деятельности обеспечивающих функций (финансовой, хозяйственной и кадровой работы) аппарата управления НИ ТПУ.

The object of the research is the marketing complex of the department of office management of the Department of Chemical Technology of Rare, Dispersed and Radioactive Elements of the Physico-Technical Institute (KhTRE FTI). The subject of the study are the organizational and managerial relations arising in connection with the formation of the design and compilation of a set of marketing documentation "NI TPU". The purpose of the thesis is to improve the forms and methods of working with documents, to provide general management services for the supporting functions (financial, economic and personnel work) of the management apparatus of the TPU.