Разработка модели системы менеджмента качества автомобильного центра

Abstract

В работе разработаны методические рекомендации при создании и внедрении систем менеджмента качества в автомобильном центре. Также рассмотрены современные бизнес - модели и их практическое применение на рынке Республики Казахстан. Разработана структура модели, основанная на процессном подходе системы менеджмента качества. Сформирована организационная структура модели, политика и руководство по качеству СМК автомобильного центра.

The work has developed guidelines for the creation and implementation of quality management systems in the automotive center. Also reviewed are modern business models and their practical application in the market of the Republic of Kazakhstan. A model structure based on the process approach of the quality management system has been developed. The organizational structure of the model, policies and guidelines for the quality of the QMS of the automotive center was formed.