Проектирование и разработка модуля анализа и оценки эффективности технического обслуживания системы ESPRIT

Abstract

Объектом исследования является процесс оказания технической поддержки пользователям CAM-системы Esprit. Целью данной работы является проектирование и разработка модуля анализа и оценки эффективности технического обслуживания системы Esprit. В ходе работы проведен анализ предметной области и актуальных программных решений для визуализации данных в виде графиков и диаграмм. Было спроектировано и разработано веб приложение, c помощью которого менеджмент "DP Technology" может получать необходимую информацию минуя технически сложные операции по получению и обработке исходных данных.

The object of research is the process of providing technical support to customers of the Esprit CAM-system. The objective of this work is to design and develop the module for analysis and performance evaluation of technical support of the Esprit system. Domain analysis was held, and relevant software solutions for data visualization in the form of charts were investigated in the course of the work. Then the web?application was designed and developed with the help of which DP Technology management can get necessary information without going through technically complex operations of obtaining and processing the source data.