Формирование коммуникационных навыков путем внедрения карты развития soft-skills в профессиональном образовании IT-специалистов

Abstract

Актуальность исследования заключается в том, что в современных условиях для работодателей большое значение имеет минимизация затрат на адаптацию выпускников системы высшего профессионального образования. В процессе обучения студенты приобретают знания, умения и навыки, но при этом у них формируется определенный тип поведения, препятствующий достижению качественного результата в определённый срок. Это возникает благодаря коммуникационному барьеру, появляющемуся в ходе адаптации молодого сотрудника на рабочем месте. Цель работы: выявить недостающие компетенции в профессиональном образовании IT-специалистов и разработать карту их развития в проекте «Академия Умный Мир» (томская IT-компания «Умный Мир»). Методы: анализ конкурентной среды рынка профессионального образования IT-специалистов, метод интегральных оценок для анализа акселерационных программ томских работодателей, карта компетенций. Результаты исследования потребностей работодателей и трендов в профессиональном образовании IT-специалистов позволили составить карту необходимых компетенций. Основными недостающими в образовании компетенциями стали «мягкие навыки», особенно это касается способности работать в команде. Эти компетенции являются универсальными для начинающих специалистов и выпускников вузов, а их развитие представляет собой интерес для IT-сферы и бизнеса. Составленная карта компетенций позволит томским IT-компаниям подбирать сотрудников и влиять на их дальнейшее профессиональное развитие, а для университетов данная карта является ориентировочным профилем выпускника, подготовка которого увеличит востребованность у работодателя. В итоге создаются условия для преодоления структурного разрыва между потребностями работодателей и профессиональным образованием IT-специалистов.

The relevance of the research lies in the fact that in modern conditions, it is of great importance for employers to minimize costs in the process of adaptation of graduates of the higher professional education system. Often there are communication problems between the employer and the young specialist. This is due to the fact that in the process of learning, students acquire knowledge, skills and abilities, but at the same time they form a certain type of behavior that prevents them from achieving a result with the proper quality, in a certain period of time. It's a result of communication barrier that appears during the adaptation of a young employee in the workplace. The purpose of the research is to identify missing competencies in the professional education for IT specialists and develop competence map in the project «Smart World» Academy (Tomsk IT company «Smart World»). Methods: competitive analysis of professional education for IT specialists, the integral assessments for the analysis of acceleration programs in Tomsk, and the competence map. The study results of employers' needs and trends in the professional education for IT specialists allowed us to draw up competencies map. The main missing competencies in education were soft-skills, especially team work. These competencies are universal for juniors and university graduates. The IT sector and business are interested in development of soft-skills. The competence map will allow Tomsk IT companies selecting employees and influencing their further professional development. And for universities, this map is an indicative profile of a graduate, whose training will increase the demand for an employer. As a result, structural gap between the needs of employers and the professional education for IT specialists will be closed.