Разработка инструмента автоматизации поиска информации об ошибках и упрощения отладочного процесса для группы поддержки клиентов и группы разработки

Abstract

Инструмент представляет собой web-интерфейс для группы поддержки клиентов и группы разработки команды генерации рекламы Яндекса. Данное приложение позволит сократить время ответа на запросы клиентов и ускорить отладочный процесс. Основной сценарий использования инструмента – ввод необходимых идентификаторов (ID) рекламируемых продуктов, рекламных кампаний, клиента для получения информации о состоянии процесса генерации рекламного баннера.

The tool is a web interface for the customer support team and the development team of the Yandex advertising generation team. This application will reduce the response time to customer requests and speed up the debugging process. The main scenario of using the tool is to enter the necessary identifiers (IDs) of the advertised products, advertising campaigns, and the client to obtain information about the status of the process of generating an advertising banner.