Разработка и внедрение системы мотивации персонала на основе ключевых критериев результатив-ности

Abstract

Выпускная квалификационная работа содержит 119 с., 1 рис., 17 табл., 46 источников, 6 приложений. Ключевые слова: мотивация, система мотивации персонала, ключевые критерии/показатели результативности, мотивация на основе ключевых показателей результативности, управление персоналом, управление результативностью. Объектом исследования выпускной квалификационной работы является система менеджмента качества ООО «Томскводоканал». Целью данной работы является разработка и внедрение системы мотивации персонала на основе ключевых критериев результативности на предприятии ООО «Томскводоканал». В результате исследования будут разработаны ключевые показатели результативности и методика расчета по вычислению премии за достижение каждого показателя сотрудниками организации.

Final qualifying work contains 119 p., 1 fig., 17 tab., 46 sources, 6 applications. Keywords: motivation, motivation system, key performance indicators, motivation based on key performance indicators, personnel management, performance management. The object of study of final qualifying work is the quality management system "Tomskvodokanal". The aim of this work is the development and implementation of personnel motivation system based on key performance indicators of the company "Tomskvodokanal". The study will develop key performance indicators and the method of calculation for the calculation of premiums for the achievement of each indicator in the organization.