Оценка результативности системы менеджмента качества

Abstract

Статья посвящена рассмотрению процесса оценки результативности системы менеджмента качества с точки зрения целевого планирования. Такой подход позволяет структурировать цели организации, представив их наглядно и доступно для исполнителей, при этом повысив результативность системы в целом.

The paper is devoted to the process of evaluating performance of the quality management system from the point of view of targeted planning. This approach allows to structure the goals of the organization, presenting them visually and accessible to performers, while improving the effectiveness of the system as a whole.